Política de Privacidad

En verinalothiq nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de forma transparente y segura, cumpliendo con la normativa española y europea vigente.

Información General

verinalothiq, con domicilio en C. de la Cueva, 30153 La Cueva, Murcia, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma de análisis de actividad empresarial. Esta política de privacidad ha sido actualizada en enero de 2025 para reflejar los últimos cambios en la legislación española sobre protección de datos.

Cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y empresarial, recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios. Todos los tratamientos de datos se realizan bajo el marco legal del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos Que Recopilamos

Durante tu interacción con nuestra plataforma, recopilamos diferentes tipos de información que nos permite ofrecerte servicios de análisis empresarial más precisos y personalizados. Esta información se obtiene directamente de ti cuando te registras, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros.

  • Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación cuando solicitas nuestros servicios premium de análisis financiero.

  • Información empresarial: Detalles sobre tu empresa, sector de actividad, facturación anual y otros datos relevantes para personalizar nuestros análisis y recomendaciones.

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso dentro de nuestra plataforma para mejorar la experiencia de usuario.

  • Información de comunicación: Registros de conversaciones, consultas enviadas a través de formularios de contacto y feedback proporcionado sobre nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con finalidades específicas y legítimas, siempre respetando los principios de minimización y proporcionalidad. Cada uso de tu información está justificado por una base legal sólida y se limita estrictamente a lo necesario para cumplir con el propósito establecido.

  • Prestación de servicios de análisis de actividad empresarial y generación de informes personalizados según tus necesidades específicas.

  • Gestión de tu cuenta de usuario, incluyendo registro, autenticación, actualización de preferencias y soporte técnico especializado.

  • Comunicación de actualizaciones sobre nuestros servicios, nuevas funcionalidades de análisis financiero y contenido educativo relevante para tu sector.

  • Mejora continua de nuestra plataforma mediante análisis de patrones de uso, optimización de algoritmos de análisis y desarrollo de nuevas herramientas.

  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables en España, incluyendo conservación de registros y colaboración con autoridades competentes cuando sea requerido.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según el tipo de información y la finalidad: ejecución de contrato para la prestación de servicios, consentimiento expreso para comunicaciones comerciales, interés legítimo para mejoras de la plataforma, y cumplimiento de obligaciones legales para aspectos fiscales y regulatorios.

Compartición de Datos

verinalothiq no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias limitadas y siempre bajo estrictas garantías de seguridad, podemos compartir información específica con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma.

Trabajamos únicamente con proveedores de servicios que cumplen con los más altos estándares de protección de datos y que han firmado acuerdos de confidencialidad. Estos incluyen servicios de almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001, procesadores de pago que cumplen con PCI DSS, y herramientas de análisis que respetan la privacidad de los usuarios.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales, tus datos podrían ser transferidos como parte de la transacción, pero siempre notificaremos con antelación y garantizaremos que el receptor mantenga los mismos niveles de protección establecidos en esta política.

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, disfrutas de un conjunto completo de derechos reconocidos por el RGPD y la legislación española. Estos derechos son gratuitos y pueden ejercerse en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad a través de los canales establecidos.

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que conservamos sobre ti, incluyendo información sobre su origen, finalidades de tratamiento y destinatarios.

  • Derecho de rectificación: Si detectas errores o información desactualizada en tus datos, puedes solicitar su corrección inmediata sin coste alguno.

  • Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas, salvo cuando existan obligaciones legales de conservación.

  • Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable del tratamiento.

  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, especialmente para comunicaciones comerciales o análisis basados en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@verinalothiq.com incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una descripción clara del derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad y Protección

La seguridad de tus datos personales es una prioridad absoluta en verinalothiq. Hemos implementado múltiples capas de protección técnica y organizativa que incluyen cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor, monitorización continua de sistemas y auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando que tus datos no abandonen el espacio económico europeo sin las garantías adecuadas. Utilizamos protocolos de comunicación HTTPS/TLS para todas las transmisiones de datos y sistemas de respaldo automatizados para prevenir la pérdida de información.

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pudiera afectar a tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto, incluyendo la comunicación a las autoridades de protección de datos según establece la normativa vigente.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, respetando siempre los períodos mínimos establecidos por la legislación española en materia fiscal y comercial.

Tipo de Datos Período de Conservación Base Legal
Datos de registro de usuario Durante la prestación del servicio + 6 años Obligaciones fiscales y comerciales
Información de facturación 4 años desde emisión Código de Comercio español
Comunicaciones comerciales Hasta revocación del consentimiento Consentimiento del interesado
Datos de navegación 2 años máximo Interés legítimo para mejoras
Consultas de soporte 3 años desde resolución Gestión de la relación contractual

Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos, utilizando métodos que garantizan su irrecuperabilidad. Puedes solicitar información específica sobre el estado de conservación de tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

Transferencias Internacionales

Como regla general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario acceder a proveedores fuera de la UE, garantizamos que existen decisiones de adecuación de la Comisión Europea o implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos.

Cualquier transferencia internacional se realiza bajo estrictas garantías de protección equivalente a la europea, incluyendo certificaciones como Privacy Shield (cuando aplique) y acuerdos específicos de protección de datos con cláusulas de salvaguarda adicionales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios (siempre con tu consentimiento previo), y cookies de personalización para adaptar la experiencia según tus preferencias establecidas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de privacidad. La desactivación de determinadas cookies podría afectar a algunas funcionalidades de análisis avanzado, pero nunca impedirá el uso básico de la plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios de análisis empresarial están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o menores emancipados con capacidad legal para contratar. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental expreso según establece la legislación española.

Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor sin la autorización adecuada, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos de nuestros sistemas y a contactar con los representantes legales cuando sea posible.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: C. de la Cueva, 30153 La Cueva, Murcia, España
Teléfono: +34 934 432 189
Email especializado: info@verinalothiq.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (CET)

Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, modificaciones legislativas o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y mediante notificación destacada en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad está vigente desde la fecha indicada y sustituye a cualquier versión anterior.